KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir. Kurumsal bilgilerimize satıcı bilgileri sayfasından ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri işliyoruz

Hesap bilgileri

Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifreniz.

Şifreniz düz metin olarak saklanmaz. Geri döndürülemeyen bir yöntemle (bcrypt) özetlenir; biz de dâhil hiç kimse şifrenizi göremez.

Sipariş ve teslimat bilgileri

Teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş içeriği ve tutarları, kargo takip numarası.

Ödeme bilgileri

Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Bizde yalnızca kart markası ve son dört hane tutulur — bunlar siparişinizi tanımanız içindir, ödeme yapmaya yeterli değildir.

Teknik ve güvenlik verileri

IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, başarısız giriş denemeleri.

Bu veriler hesabınızı korumak için tutulur: hesap ele geçirme girişimlerini tespit etmek, kaba kuvvet saldırılarını engellemek ve size aktif oturumlarınızı gösterebilmek için.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişinizi almak, hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek. Ödeme işlemlerini yürütmek, iade ve iptal taleplerini karşılamak.
Hukuki yükümlülük: Fatura düzenlemek, vergi ve ticaret mevzuatı gereği belgeleri saklamak, yetkili makamların taleplerini karşılamak.
Meşru menfaat: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, sistem güvenliğini korumak.
Açık rıza: Kampanya ve tanıtım iletileri göndermek. Bu izin isteğe bağlıdır ve istediğiniz zaman geri alınabilir.

Kimlerle paylaşıyoruz

Ödeme kuruluşu (iyzico): Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için.
Kargo firması: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi.
E-posta ve SMS sağlayıcıları: Sipariş bildirimlerinin iletilmesi için.
Yetkili kamu kurumları: Mevzuattan doğan talepler hâlinde.

Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla devredilmez.

Saklama süresi

Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece.
Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca.
Güvenlik kayıtları: Olay incelemesi için makul süre.
Pazarlama izin kayıtları: İzin geri alınana kadar, ardından ispat yükümlülüğü süresince.

Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Haklarınızı nasıl kullanırsınız

İki hakkı doğrudan hesabınızdan kullanabilirsiniz: gizlilik sayfasından verilerinizi indirebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.

Hesap silme hakkında: Hesabınız silindiğinde adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, adresleriniz ve favorileriniz kaldırılır. Ancak vergi mevzuatı sipariş ve fatura kayıtlarının saklanmasını zorunlu kılar — bu kayıtlar korunur, fakat kimliğinizle ilişkilendirilemez hâle gelir.

Diğer talepleriniz için iletişim sayfamızdaki adresinden bize yazabilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için aldığımız başlıca önlemler:

Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) olarak yapılır.
Şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenir.
İki adımlı doğrulama seçeneği sunulur; yönetici hesaplarında zorunludur.
Aktif oturumlarınızı görebilir ve dilediğinizi kapatabilirsiniz.
Kritik işlemlerde şifreniz yeniden sorulur.
Yönetici işlemleri değiştirilemez kayıtlarda tutulur.